第1条(目的)
「SUPER SWEETS SCHOOL」利用規約(以下、「本規約」という)は株式会社スーパースイーツ (以下、「当社」という)が運営するお菓子作り教室「SUPER SWEETS SCHOOL」(以下、「SUPER SWEETS SCHOOL」という)のサービス(以下、「本サービス」という)を利用する際の利用条件を定めるものとし、本サービスの利用者は本規約に従うものとします。
第2条(定義)
本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
1. 「会員」とは、本規約に同意の上、「SUPER SWEETS SCHOOL」に入会した個人をいいます。
2. 「教室」とは、「SUPER SWEETS SCHOOL」のレッスンを行う教室をいいます。
3. 「オリジナルレシピ」とは、「SUPER SWEETS SCHOOL」の全てのレシピをいいます。
4. 「レッスン」とは「SUPER SWEETS SCHOOL」で行う全てのレッスンをいいます。
5. 「SUPER SWEETS SCHOOLホームページ」(以下、「当ホームページ」という)とは、当社が運営する「SUPER SWEETS SCHOOL」のWEBサイトをいいます。
URL:http://school.super-sweets.jp/
第3条(入会)
「本サービス」は「SUPER SWEETS SCHOOL」に入会した会員に対して当社が提供するサービスです。「本サービス」の提供には、本規約に同意の上、「SUPER SWEETS SCHOOL」への入会、並びに以下に定める入会金・登録料のお支払いが必要となります。
但し、体験レッスン及び、入会金・登録料無料キャンペーン対象のレッスンを受講の場合、「SUPER SWEETS SCHOOL」への入会、及び入会金・登録料の支払いは必要ありません。
1. 「入会」には当社が別に定める申し込み手続きが必要となります。
2. 「入会」とは、本規約に同意の上、当社に「SUPER SWEETS SCHOOL」入会を申し込み、「入会金・登録料」を当社の指定する方法で支払うことをいいます。なお、「入会」は、当社にて「入会の申し込み」と「入会金・登録料のお支払」が確認できた時点で手続き完了となり、その時点をもって申込者は「SUPER SWEETS SCHOOL」の「会員」となるものとします。
3. 入会金・登録料は入会時に支払い後、レッスンに申し込む場合には支払う必要はありません。
4. クーリングオフ等により、入会金及び登録料の返金を受けた場合、その後新たな契約時には改めて入会金・登録料を頂きます。
5. 最終受講日から3年以上受講がない場合で,かつ当社より受講意思の有無をご確認させていただき,受講意思がないかご回答いただけない場合には、登録を削除いたします。新たに本サービスの提供を希望する場合、あらためて入会金・登録料の支払いが必要となります。
第4条(契約)
「SUPER SWEETS SCHOOL」の「曜日・時間固定コース」(スイーツ・ベーシックコース、スイーツ・アドバンスコース、スイーツ・マスターコース、スイーツ・インストラクターコース)及び、「単発レッスン」(はじめてさんレッスン、イベントレッスン、スペシャルレッスン、体験レッスン)の受講を希望する場合、各コースまたは各レッスンへの「申込」の他、「受講料の支払い」が必要となります。当社にて各コースまたは各レッスンへの「申込」と「受講料の支払い」が確認できた時点で手続き完了となり、その時点をもって当社と会員間で、各コースまたは各レッスンの契約が成立するものとします。
1. 「曜日・時間固定コース」へのお申込みは身長140cm以上、中学生以上の方とさせていただきます。
2. 「スイーツ・アドバンスコース」「スイーツ・マスターコース」「スイーツ・インストラクターコース」への申し込みは、各コースの受講可能な製菓技術レベルに達している方、及び指定のコースを受講済みの方とさせていただきます。
3. 「スイーツ・インストラクターコース」への申し込みは、事前の審査を通過した方のみとさせていただきます。尚、「スイーツ・インストラクターコース」は「スイーツ・インストラクター」としての知識の習得を目的としているものであり、修了後の開業や就職を保証するものではありません。
4. 各コース・各レッスンの詳細は別途定めるものとし、「当ホームページ」の他、「SUPER SWEETS SCHOOL」が発行するパンフレット記載に準ずるものとします。
第5条(申込方法)
「入会」、「契約」には当社が定める所定の申し込み手続きが必要となります。「当ホームページ」の所定の申込フォームに必要事項を記入し、お申し込みください。送信完了後、入金方法等の確認メールを送信いたしますので、手順に従いお手続きください。入金が当社にて確認できた時点で「入会」又は「契約」の手続きを完了とします。
1. PC環境の問題により「当ホームページ」の所定の申込フォームでの申し込みが不可能な場合、「教室」にて直接「申込用紙」に必要事項を記入頂くか、電話またはメールにてお申し込みください。受付後、入金方法等の確認メールを送信いたしますので、手順に従いお手続きください。
2. 申し込み手続きにあたり、不明瞭な情報や外国語で表示された売買申込情報が当社に到達した場合は、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた会員の損害について、当社では責任を負わないものとします。
3. 申し込み手続き時の登録メールアドレス等の情報に誤りがある、または、会員側のメールが受信不可能な状態にある等により、当社からの入金方法等の確認メール、ご連絡が不可能な場合は契約が成立しないものとし、それに伴って生じた会員の損害については、当社は責任を負わないものとします。
4. システム障害により、申込情報が当社に到達しない場合には、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた会員の損害については、当社は責任を負わないものとします。
第6条(支払方法)
1. 入会金・登録料・受講料の支払い方法は、申込フォーム送信後の確認メールにてご案内いたします。メールアドレス未登録の場合は、FAXまたは電話にてご案内します。
2. 入会時に入会金として5,000円(税込)、及び登録料として2,500円(税込)を頂きます。
3. 所定の期日までに入金が確認できない場合は、申し込み自体を無効とするものとします。
4. クレジットカード分割払いにてお申し込みの場合は、ご希望支払い回数をお選びください。
5. クレジットカード分割払いにてお申し込みのレッスンのキャンセルのご返金については、第11条に準ずるものとします。
第7条 (会員)
1. 会員は、会員としての地位および本サービスの利用により当社に対して取得した一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできません。
2. 「1個人」に対し1件のみ会員登録できるものとし、「1個人」に対し複数件の登録があった場合、当社の判断により登録情報の削除が行えるものとします。
3. 本規約に同意の上、所定の手続きに従って入会申し込みをした個人は、所定の登録手続完了後に会員資格を取得します。登録については代理人の登録などは一切認められず、本人が行ったときのみ認められます。なお、過去になんらかの理由で会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方からの申し込みについてはお断りする場合があります。
第8条(レッスンルール)
1. 「曜日・時間固定コース」「単発レッスン」共通事項
(1) 各コース・各レッスンの内容、価格、受講期間、受講日程等サービス詳細は別途定めるものとし、「当ホームページ」、「SUPER SWEETS SCHOOL」が発行するパンフレット記載のとおりとします。
(2) 各コース・各レッスンは先着順、または別途定めるルールにて申し込みを受け付け、定員になり次第応募締め切りとなります。
(3) 最小催行人数に達しない場合、天災等により催行不可能と判断される場合には、レッスン開催中止になる場合があります。
(4) レッスン日程は当社の都合により変更となる可能性があります。変更になる場合は事前にレッスン中に告知するか、「当ホームページ」または、会員向けメールにてお知らせします。
(5) 以下の場合には、会員の受講及び付随するサービスを停止します。
① 支払いに関する所定の登録が完了していない場合。または受講料、キャンセル料、解約請求金等の支払いが滞った場合
② 本規約に違反する行為、及び公序良俗に反し講師や他の会員に著しく迷惑を掛ける行為があった場合
③ その他、サービスの提供が困難と当社が判断した場合
2. 「曜日・時間固定コース」のみ
各コースには受講日程ごとに「クラス」を設定し、会員はいずれかのクラスに所属するものとします。所属クラスは会員、または当社の都合により変更となる場合があります。
第9条(レッスンの受講、キャンセル、振替ルール)
1.「曜日・時間固定コース」「単発レッスン」共通事項
(1) 遅刻は他の会員の迷惑になりますので、必ず時間に遅れずにお越しください。15分以上の遅刻の場合は、予約された授業であっても休み扱いとなり、受講できない場合があります。
(2) 支払い時、キャンペーン等により受講料の割引が適応された場合、キャンセル及び解約時、割引金額分の返金はいたしかねます。
2.「曜日・時間固定コース」のみ
(1) 「受講期間」とは所属するクラスのレッスン初日~最終日まで、「延長受講期間」とは所属するクラスのレッスン最終日から3年間とします。
(2) レッスンを休む場合には、レッスン前日の午後5時までに、メールまたは電話にてご連絡下さい。尚、レッスン前日の午後5時以降の連絡の場合、レッスン振替手数料1,000円を頂きます。
(3) スイーツ・ベーシックコースは欠席2回まで、他コースは欠席1回まで、延長受講期間内に限り別クラスへ振替可能となります。但し無断欠席の場合、欠席回数に含まれず振替受講できません。
(4) (2)に定める欠席回数を超える場合は、振替受講の都度、別途受講料を頂きます。
(5) 交通機関の乱れ、天災等による欠席の場合、事前に電話連絡を頂いた場合に限り、レッスン振替手数料なしで振替いたします。
(6) 延長受講期間終了後、未受講分の受講料の返金は、いかなる場合も応じかねます。
(7) 各コースの「修了証」は、受講コースの全レッスンを受講済み、かつ「修了認定テスト」に合格した方にのみ授与されます。なお、「修了認定テスト」受講後は、合否に関わらず「修了認定料」の返金はいたしかねます。
(8) 「スイーツ・インストラクターコース」の実技試験にて補講となった場合は、別途、補講料をいただきます。
(9) 「SSS認定インストラクター試験」の試験結果がSUPER SWEETS SCHOOLの定める一定の基準に満たない場合、再試験を受験いただけない場合があります。
3.「単発レッスン」のみ
(1) レッスンをキャンセルする場合には、受講日2日前の午後5時までに、電話またはメールにてご連絡ください。尚、受講日2日前の午後5時以降のキャンセルの場合、連絡のあった日時によって以下のキャンセル手数料をいただきます。
・ 受講日2日前の午後5時~前日午後5時・・・受講料の30%
・ 受講日前日午後5時以降・・・受講料の100%
(2) キャンセル時に返金が発生する場合、ご指定の銀行口座へのお振込みでの返金となります。その際、返金額に関わらず一件500円の返金手数料をいただきます。
(3) 交通機関の乱れ、天災等による欠席の場合、事前に電話連絡を頂いた場合に限り受講料全額を返金いたします。
(4) 無断欠席の場合、その後のレッスンにはお申込みできない場合があります。
第10条(届出事項の変更)
改姓、転居、ご連絡先の変更、住居表示の変更等の場合は、電話、またはメールにてご連絡頂くか、教室にて講師に申し出てください。
第11条(クーリングオフとコースの途中解約)
1.「曜日・時間固定コース」「単発レッスン」共通事項
申し込み日を含め8日以内の解約については、クーリングオフが適応されます。クーリングオフの際は、期間中の受講有無にかかわらず、解約事務手数料、未受講分の受講料(新規ご契約の解約の場合には入会金・登録料・修了認定料も含む)を一切頂きません。支払い頂いた受講料などは口座振込により返金いたします。クーリングオフは電話、またはメールにて受付けます。
2.「単発レッスン」のみ
クーリングオフ期間経過後、途中解約を希望の場合、入会金・登録料・受講料の返金はいたしません。
3.「曜日・時間固定コース」のみ
(1) クーリングオフ期間経過後も、やむを得ず途中解約を希望の場合、受講期間中に限り途中解約が可能です。受講期間終了後の解約受付及び返金はいたしかねます。
(2) 途中解約をする場合は、教室にて講師にお申し出いただくか、電話またはメールにてお申し出の上、当社の定める必要書類を記入、提出してください。途中解約に必要な全ての必要書類を当社で受領した時点を正式な解約受付日とし、以下のルールに基づき契約内容と受講済み内容を照合し、返金または請求を行います。書類到着前は解約が未成立となりますのでご注意ください。
① 解約時、1クラスにつき1,050円(税込)の解約事務手数料がかかります。
② 受講開始前の場合は、「お申し込みレッスン料金(入会金、登録料、修了認定料を含む)」-「解約事務手数料」=「返金額」となります。ただし、解約対象となるクラス以外に受講実績がある場合、入会金・登録料の返金はいたしかねます。
③ 受講開始後の場合、「お申し込みレッスン料金(入会金・登録料を除く)」-「受講実績額」-「解約事務手数料」=「返金額」となります。「受講実績額」とは「1回あたりの受講料×受講済み回数」で算出します。なお、各コースの「修了認定テスト」を未受講の場合は、「修了認定料」を返金します。
また、受講開始後の途中解約の場合、入会金・登録料は受講済みの回数に関わらず返金はいたしかねます。
第12条(商標、ロゴマーク、及びレシピの使用について)
1.「SUPER SWEETS SCHOOL」の商標、ロゴマークを個人で使用することは一切禁止いたします。但し、特別許可を得た場合を除きます。
2.オリジナルレシピの画像、デザイン、文章の使用及び複製、転載は一切禁止します。
3.オリジナルレシピならびに「SUPER SWEETS SCHOOL」で入手したいかなる著作物も、他に転売及び譲渡すること(原本及び複製物とも、インターネットオークションでの出品含む)は一切禁止します。
4.オリジナルレシピをインターネットなどにより不特定多数の人を対象に公開することは禁止します。
第13条(会員情報の取扱い)
当社が取得した会員の個人情報に関する取り扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」をご参照ください。
第14条(その他)
1. 作業に適した服装でお越し下さい。受講中の衣服の汚れ、破損等について、当社では責任を負いかねます。
2. 教室にはレッスン開始時間の15分前から入室可能です。15分以上前は入室できません。
3. レッスン終了後は、15分以内に教室から退室してください。15分以上経過後は教室を使用できません。
4. 教室内は禁煙とします。
5. 教室内では各自貴重品の管理を心掛け、高価なものは持ち込まないでください。貴重品管理については自己管理とし、それらの事故、トラブル、紛失、盗難等については当社では一切の責任を負いかねます。
6. 教室内での忘れものは3ヶ月保管し、その後は当社にて処分します。
7. 教室内での当社と関連のない営業や勧誘は一切禁止します。
8. 教室内でのカメラ、レンズ付きフィルム、カメラ付き携帯電話での写真撮影は、講師及び会員本人の作品の制作過程、完成写真のみ許可します。また、他の会員やその作品を撮影したい場合には、本人の同意を得てから撮影してください。ただし、肖像権、著作権を侵害する行為は一切禁止します。なお、動画の撮影・録音は禁止します。
なお、「辻口シェフのスペシャルレッスン」等の一部レッスンでは、写真撮影、授業内容のテープ録音、ビデオ撮影等を一切禁止とする場合があります。
9. レシピの複写、および撮影は禁止します。
10. SUPER SWEETS SCHOOL及び外部メディアによる、レッスン中の写真・動画の撮影にて得た、会員及び同行者の肖像はSUPER SWEETS SCHOOLのプロモーションのため使用する場合があります。
11. 道具の破損、紛失がないように取り扱いに注意して下さい。場合によっては弁償して頂きます。
12. 道具や設備等は、使用後はきれいな状態に戻し、衛生的な状態を保つようにしてください。
13. 刃物、火器、オーブン等の取り扱いの際、危険のないように細心の注意を払って下さい。
14. 会員及びその同行者が教室内での受講中に怪我、あるいは死傷(入院、通院等も含む)をした場合、できうる限りの応急処置、対応はいたしますが、当社では責任を負いかねます。
15. 教室に来る途中や、教室外での事故、トラブルについて当社は一切責任を負いかねます。特に未成年者の方に関しては、保護者の方の責任におけるものとします。
16. 食物アレルギーをお持ちの方については、事前に告知するアイテム一覧にて各自確認、判断をお願いします。万が一アレルギー症状が発生した場合も、当社では責任を負いかねます。
17. お菓子を持ち帰る場合、お菓子の管理、保存については会員の自己責任によるものとし、教室外での事故、トラブルについて当社は一切責任を負いかねます。
18. はしか、水ぼうそう、おたふくかぜ、インフルエンザ等の感染症に感染した場合は、速やかにお知らせください。またその場合、完全に治癒するまでレッスンの受講はできません。
19. 個人的な事情に対する個別の対応はできません。
20. 諸事情により一部サービス及びシステムが変更になる場合があります。その場合は電話、メール、当ホームページ上、または教室にて告知します。
21. 当社が提供する他のサービスにおける取り扱いは、当社が別途定める規約、ルールによるものとし、それらの利用者はそれに従うものとします。
第15条(強制退会)
1.本規約に違反する行為、及び公序良俗に反し講師や他の会員に著しく迷惑をかける行為があった場合、届け出た電話、FAX、電子メールその他の手段によっても会員との連絡が取れなくなった場合、その他、以下の事由に該当し、又はその恐れがある行為が発覚した場合には、退会して頂きます。
(1) 会員申込時における虚偽事項の申告
(2) 他人の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害に結びつく行為
(3) 詐欺その他不正に利益を得る目的の行為
(4) 他の会員や講師その他スタッフを差別もしくは誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
(5) 他の会員や講師その他スタッフに迷惑を及ぼす、もしくは恐れのある破廉恥行為、その他犯罪的行為
(6) 性風俗の宣伝、営業活動
(7) 特定の宗教、政党、及び思想信条に基づく言論、勧誘、ビラ配り等の活動
(8) 法令に違反、または違反する恐れのある行為
(9) SUPER SWEETS SCHOOLにおける各種サービスの趣旨から著しく逸脱した行為
(10) 他の会員に不快感を与え、又は迷惑を及ぼす恐れのある行為
(11) アルコールの過度の摂取
(12) その他当社が社会通念上、不適切と判断する行為
2.当社が前項の措置をとったことにより、当該会員がサービスを利用できなくなり、これにより当該会員または第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.上記の各項に該当する行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、当該会員はすべての法的責任を負うものとし、当社に迷惑および損害をかけないものとします。
第16条(本規約の変更、追加等)
当社は、本規約の内容を随時変更することができるものとします。本規約を変更する場合、変更後の規約内容をSSSサイト上に1ヶ月間掲載することとし、1ヶ月が経過した時点において、当社に提供済みの情報につき削除を請求した利用者を除く全ての利用者が、変更後の規約に同意したものとみなします。
第17条(第三者との紛争等)
1.本サービスの利用に関連して、会員が他の会員または第三者に損害を与え、またはこれらの者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用によって解決するものとし、当社に一切の迷惑または損害を与えないものとします。
2.会員が当社に損害を与えた場合、当社は当該損害額の一切について当該会員に請求できるものとします。
第18条(管轄裁判所)
本サービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じた場合は、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとし、解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
第20条(協議事項)
本規約に定めのない事項または本規約に関する疑義については、会員と当社との間で誠実に協議して解決するものとします。
以上
2014年10月29日 改訂
2014年4月14日 改訂
2013年4月1日 改訂
2012年3月8日 改訂
2011年9月15日 制定
株式会社スーパースイーツ